今年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年。為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于學(xué)雷鋒活動(dòng)的重要指示精神，深刻把握雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵和實(shí)踐要求，山東交運(yùn)工會(huì)積極發(fā)動(dòng)各級(jí)工會(huì)開展雷鋒月主題實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)傳承雷鋒精神、弘揚(yáng)文明新風(fēng)。

一、弘揚(yáng)雷鋒精神，踐行志愿服務(wù)

汽車總站、汽車西站等基層工會(huì)分別開展了以“弘揚(yáng)雷鋒精神 踐行志愿服務(wù)”“彩虹愛心接站”“服務(wù)廣大旅客 開啟暖心旅途”等主題志愿服務(wù)。根據(jù)旅客不同需求配備輪椅、愛嬰車等工具真正打通旅客出行“最后一公里”實(shí)現(xiàn)零換乘。根據(jù)特殊群體的需求，設(shè)立母嬰哺乳區(qū)、接駁候車區(qū)、機(jī)場候車區(qū)等專門區(qū)域，幫助旅客在高鐵、地鐵、公交等轉(zhuǎn)乘過程中遇到的不便，滿足乘客不同需求。

二、立足雷鋒崗位，熱心服務(wù)旅客

汽車總站立足崗位，主動(dòng)回應(yīng)旅客需求，在業(yè)務(wù)窗口設(shè)立“雷鋒志愿崗”，打造“雷鋒式”服務(wù)窗口。通過對老弱病殘?jiān)?、軍烈屬等群眾開辟綠色通道，提供一對一的“私人定制”服務(wù)，為特殊人群提供個(gè)性化服務(wù)，著力為群眾營造方便快捷、溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。

三、賦能文明實(shí)踐，雷鋒精神薪火相傳

通過推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，引領(lǐng)號(hào)召廣大黨員干部職工學(xué)習(xí)先鋒模范精神，在學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)中走在前、做表率，把學(xué)雷鋒活動(dòng)融入日常、化作經(jīng)常，學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)自活動(dòng)開展以來隊(duì)伍不斷壯大，讓雷鋒精神落地開花、薪火相傳。3月5日，汽車總站組織開展了“今天我是小雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)，積極發(fā)動(dòng)在總站乘車的小朋友參與到志愿服務(wù)中去，力所能及地幫助老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客，為他們提供送水、搬拿行李、引導(dǎo)乘車等周到服務(wù)，與總站工作人員共同弘揚(yáng)傳承雷鋒精神。

（集團(tuán)工會(huì)）